Prior Clinic

24.09.202026.09.2020 Автор: admin

20-го июня делала гистероскопию в клинике «Приор Клиник» на Чистых прудах. Оперировал Федоров А.А., пошла к нему по рекомендации моего лечащего гинеколога. Клиника хорошая, палаты, обстановка понравились. Про Федорова говорят, что он специалист с большой буквы. После операции принесли чай со сладостями, было приятно. Медсестра тоже произвела очень хорошее впечатление.
Но есть у клиники к сожалению и минусы! Сказали приезжать на операцию к 17:00, а забрали на операцию только в 19:20, и никто даже не извинился, что заставили так долго ждать. А палата не самое приятное место препровождения, даже хорошая. Я очень нервничала, поэтому эти 3 часа (я приехала на пол часа раньше назначенного времени), тянусь очень долго. А потом время такое, пришлось отпрашиваться с работы, чтобы приехать, для меня вообще проблематично отлучаться в рабочее время (думаю, как и для многих). Получается, что я могла спокойно приехать после рабочего дня. Не то, чтобы считаю это большой проблемой, но считаю, что если время переносится более чем на час, пациента должны предупреждать. Но более всего мне не понравилось, что за результатами анализов пришлось лично приезжать в клинику. На мою просьбу выслать на электронку, мне отказала, сказали, что никому не высылают. Пришлось опять сегодня ехать из Новогиреево, потратить пол дня, промокнуть до нитки (сегодня жуткий ливень, зонт не спасает, ноги и туфли промокли на сквозь). Оттягивать не могла, т.к. анализы срочно нужны. Не понимаю, в чем сложность отправить анализы по почте?! Мы ведь платим за операции не малые деньги!… И девушка на ресепшене (брюнетка, не помню как зовут), скажем так, не очень приветливая. Не могу сказать, что она мне как то нахамила или обидела, но у нее такая высокомерная манера разговаривать, вроде и предъявить нечего, но общее впечатление о ней не приятное. Считаю, что высокомерный и недовольный тон, для работника ресепшена, не уместен, он должен быть приветливым!